云集股价暴跌,被爆疑似泄露用户信息

云集,很多人应该都不陌生,曾几何时,在朋友圈也是疯狂的传播,但是现在几乎绝迹了。5月3日,成立不足4年的云集,顶着“中国会员电商第一股”的桂冠在纳斯达克挂牌上市,更“传奇”的是,自上市以来,短短四个交易日,云集股价暴跌9.78%,市值缩水2.92亿!多名消费者反映,在云集平台上购物之后接到了诈骗电话,导致上当受骗。

据企查查资料显示,云集微店是浙江集商网络科技有限公司推出的一款手机端开店软件。

云集微店有手把手培训、一件代发、专属客服等服务,并提供美妆、母婴、健康食品等上万种正品货源。法人代表郝焕,注册资本3386万元,成立于2013年,三大股东分别是大乔网络科技有限公司持股65.53%,杭州悦朋贸易有限公司持股28.09%,德清集杰投资管理合伙企业持股6.38%。

股价却暴跌33%

作为中国第一代网络零售从业者,拥有十几年化妆品网络零售经验的云集CEO肖尚略,他对互联网零售有着自己的理解。他开始思考全新的零售模式,希望能创建一种新的商业模式,可以解决零售店主在传统电商模式下的经营困境。基于上述思考,肖尚略发现了利用社交流量建立一个新型电商平台的机会,于是设计了云集的产品原型,并在2015年5月份上线,之后分别在2015年8月和2018年4月完成两笔融资,金额分别为:2.28亿人民币和1.2亿美元。

在17年,许多人认为云集是传销,并被很多会员投诉,浙江省工商管理局认为,当事人利用"云集微店"网络购物平台,以"交入门费"、"拉人头"和"团队计酬"的行为开展网络传销行为,违反了《禁止传销条例》,滨江区市场监管局依据《禁止传销条例》第二十四条的规定,依法予以查处,合计罚没9584106元。同时云集微信公众号、服务号被微信官方永久封停。

随后云集也对经营模式做出了调整,但是没有了之前那么火爆。但是就在人们都以为云集凉凉的时候,却传出了上市的消息。2019年5月3日,云集(NASDAQ:YJ)在美国纳斯达克上市。一时间,对云集的各种赞美纷至沓来,什么“社交电商的下一个希望”、“微商的崛起”、“500万宝妈的胜利”......

截止日前,云集发布了截至6月30日的2019年第二季度财报,业绩出乎意料地大幅下滑,总营收为人民币30.641亿元(约合4.463亿美元),而上年同期为人民币32.556亿美元。净亏损为人民币8540万元(约合1230万美元),而上年同期净利润人民币8740万元。非美国通用会计准则下,调整后的净亏损为人民币3920万元(约合570万美元),而上年同期净利润人民币9870万元。

但投资人并不看好云集的未来前景。根据统计,在公布二季度财报的三个交易日里,股价分别下跌11.42%、13.74%以及7.41%,截至8月27日,美股报收7.5美元,相比11美元的发行价,破发31.8%,市值最高蒸发167.49亿人民币。

上市不代表成功,风雨飘摇的云集

招股书显示,云集近三年业绩亮眼,具体表现在2016年至2018年,云集的成交总额、总订单量、总营收乃至用户数方面,都处于逐年递增的状态,但与ofo、瑞幸咖啡等靠概念和速度迅速崛起的企业一样,云集也始终处于亏损状态。

数据显示,最近三年,在仅计入营业成本的情况下,云集的毛利率逐年递减,分别为23.75%、19.72%、17.73%,若将履约成本计入营业成本的话,那么云集的毛利率将只能在10%左右徘徊,分别仅有9.42%、10.89%、8.8%。受此影响,云集的净亏损额分别高达2466.8万元、1.05亿元和5632.6万元,迟迟不能跨越“盈利”这道门槛。

仅以同样依托于社交电商而迅速成长,但上市更早、名气更大、受众更多、模式也更受肯定的拼多多为例——2018年,拼多多的成交总额为4716亿元,是云集的20.77倍,用户数为4.185亿,是云集的18倍,但拼多多的市值却仅为云集的6.76倍,这不是虚高是什么?而如果与其他更为成熟的电商相比,云集的市值只会显得更加难以为继,尤其是与唯品会相比——唯品会的成交总额和用户数分别为云集的5.77倍和2.6倍,但市值却还不足云集的31%!如果以唯品会各方面数据作为参照,那恐怕砍掉三分之二左右的市值才更加符合云集的现状,这还是在未探讨云集深陷传销疑云的情况下。

被质疑泄露个人信息,千名消费者惨遭电话诈骗

据了解,疑似因“云集订单信息泄露”导致消费者遭受诈骗的事情,涉及全国各地的消费者。

2018年8月,吉林长春一名消费者魏某,在云集上购买了韩国LG倍瑞傲护理牙膏,随后接到“客服”电话,称消费者购买的牙膏重金属超标,要先行赔付。魏某起初怀疑诈骗,要挂电话,但对方精准说出魏某的下单时间和商品,此后,消费者被骗25000元……

2018年10月,黑龙江省双鸭山市消费者李某,在云集上购买急救手膜、足膜后,接到自称是快递公司人员的电话,对方称快递丢件,需要客户支付宝账号给客户退款,并要求添加消费者微信,发送二维码,输入银行卡号并填写验证码,消费者被骗约11万元……

2018年12月,江苏常州市消费者王某,在云集上购买了“蒙牛纯甄巴氏杀菌热处理风味酸牛奶”,随后接到湖南长沙的电话称牛奶丢了,要理赔,并发了链接要求消费者输入验证码,最终消费者信用卡被提现了35000元……

2019年1月,广东东莞市消费者蒋某在云集上购买了50片的纸尿裤,随后接到自称“云集客服”的电话,“客服”能完整的提供她的下单信息、商品信息,在一步一步引导下,她被骗走了8000元……

2019年2月,甘肃省白银市消费者陈某在云集上购买产品后,接到自称“商家”的电话,对方说产品有问题要双倍退款,消费者加了对方支付宝后,按照步骤操作,被骗2380元……

目前,上千名消费者或因“云集订单信息泄露”接到了诈骗电话。

据有关人士认分析,从消费者反映的情况来看,消费者在购物后几个小时内个人信息就被犯罪分子掌握和利用,可以认定云集app在个人信息保护方面存在重大漏洞,具有严重过错。

云集应当对消费者个人信息安全权被侵害一事承担相应的侵权责任。如果监管部门责令整改而云集APP拒不改正的,那么,云集APP平台涉嫌拒不履行信息网络安全管理义务犯罪,此为其一。其二,如果消费者个人信息泄露系云集APP内部员工的个人行为所致,那么该员工个人因为实施了非法提供或者销售公民个人信息的行为,涉嫌侵犯公民个人信息犯罪。

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